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BEBÉ JUGUETÓN Un concepto único y especializado con la mayor variedad y calidad de productos para bebés SUCURSALES: Bebé Juguetón Zona 10 Bebé Juguetón PeriRoosevelt

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GUATELARIA Ubicado en el corazón de Antigua Guatemala, un acogedor coffee house con deliciosa comida guatemalteca y dulces típicos elaborados a la vista. DIRECCIÓN: 5a. Ave. Norte, Número 33A, Antigua Guatemala

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Estamos en Washington, D.C.

CONTACTO: Mayra Motta TELÉFONO: +1 (571) 409-9729

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¡Objeto de apego temporal! ¿Qué es?

El "objeto de apego temporal" se refiere a una figura de apoyo emocional temporal en la vida de un niño cuando la figura principal de apego (cuidador principal) no está presente. Cada Mascota de Lana está estratégicamente diseñada para brindar a cada infante seguridad, amor y confianza mientras los padres no están junto a el. Es su compañero mientras duerme, va a la escuela, viaja con los abuelos o en cualquier actividad que lo mantenga, por un momento, lejos de sus padres. Sin embargo, es importante destacar que la teoría del apego se centra en las relaciones duraderas y estables con las figuras de apego primarias, que desempeñan un papel fundamental en el desarrollo emocional del niño. "Permite que la imaginación de tu hijo vuele a las más divertidas aventuras."

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Certificación Sello Blanco

SELLO BLANCO ES UNA CERTIFICACIÓN DE VISIBILIDAD OTORGADA POR EL GOBIERNO DE GUATEMALA A EMPRESAS DESTACADAS QUE OFRECEN PRODUCTOS CON CALIDAD INTERNACIONAL Y QUE BENEFICIAN A LA SOCIEDAD GUATEMALTECA. La Certificación Sello Blanco abre el panorama empresarial, dando a conocer, promocionar y destacar el trabajo que llevan a cabo las MIPYMES, para encadenarse a los mercados, mediante un enfoque de responsabilidad social del consumidor, de esta manera poder evidenciar el aporte que realizan en la elaboración de los productos de clase mundial que llegan a los mercados finales a nivel nacional e internacional.

Ganadores FEDEX

¡MASCOTAS DE LANA OBTUVO EL 5to LUGAR EN LA CONVOCATORIA DE FEDEX PARA MIPYMES AÑO 2022 EN GUATEMALA! Es un logro significativo y un testimonio del esfuerzo y la dedicación que hemos puesto en nuestro emprendimiento. Ganar un lugar tan alto entre más de 2000 concursantes es un reconocimiento notable al trabajo realizado por tantas personas, dejando ver la contribución a nivel nacional en la sociedad. Este éxito nos abrió nuevas oportunidades y ayudó a la prosperidad y crecimiento de Mascotas de Lana. ¡Continuaremos trabajando duro!

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¿Consultas?

Mi nombre es Cristina y estoy ansiosa por conocerte. Llena este formulario y te responderé tan pronto como pueda; este es nuestro horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas Sábado y Domingo de 9:00 a 13:00 horas Recuerda que también puedes contactarme vía WhatsApp dando clic en el ícono ubicado en la parte inferior derecha. En ambas vías estaré feliz de atenderte. ¡Abraza la ternura!

Políticas de devolución y cambios

Políticas de Devoluciones y Cambios
 
En Mascotas de Lana, cada juguete es tejido a mano con cuidado y dedicación. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, te pedimos leer atentamente nuestras políticas antes de realizar una compra.
 
1. Productos elegibles para devolución.
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos: el producto llegó con defectos de fabricación, el producto recibido es diferente al que fue solicitado.
No se aceptan devoluciones por: cambios de opinión, preferencias personales (color, tamaño, textura), desgaste por uso o mal manejo, variaciones mínimas propias del trabajo artesanal (ligeras diferencias de color o forma).
 
2. Plazo para solicitar una devolución.
La solicitud de devolución debe realizarse dentro de un plazo máximo de 5 días calendario a partir de la recepción del producto. Pasado este tiempo, no podremos aceptar reclamos.
 
3. Condiciones del producto.
Para que la devolución sea aceptada el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, debe enviarse en su empaque original o uno que lo proteja adecuadamente, no debe presentar olores, manchas o señales de manipulación.
 
4. Costos de envío.
Todos los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, incluso en casos de cambio. No aceptamos envíos contra entrega.
 
5. Proceso de devolución.
Contáctanos por correo electrónico: mascotasdelana@gmail.com o por WhatsApp: +502 30399508 con la siguiente información: número de pedido, fotografías claras del producto, motivo de la devolución. Evaluaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir. Una vez recibido y revisado el producto, te confirmaremos la resolución.
 
6. Reembolsos o cambios.
Si la devolución es aprobada, podrás optar por: cambio del producto (sujeto a disponibilidad).
 
7. Productos personalizados.
Los productos personalizados o hechos bajo pedido especial no aplican para devoluciones ni cambios, salvo por defecto de fabricación.